1.ショールームにご来店されましたか?
□はい ■いいえ
2.「はい」とお答えいただいた方のみ、ショールーム対応はいかがでしたか?
満足 ⑤④③②① 不満
ショールームへのご要望・ご感想があればお聞かせください。
3.1で「いいえ」とお答えいただいた方のみ、来店されなかった理由はありますか?
□自宅のほうが打ち合わせしやすい
□ショールームに行く必要性を感じなかった
□自宅から遠い
□場所がわかりにくい
□その他( )
4.アドバイザー担当のマナーはいかがでしたか?
満足 ❺④③②① 不満
5.アドバイザー担当の商品・施工知識は十分でしたか?
満足 ❺④③②① 不満
6.アドバイザーはお客様の意向を十分に汲み取っていましたか?
満足 ❺④③②① 不満
7.当社の提案内容に関しましてはご満足されましたか?
満足 ❺④③②① 不満
8.アドバイザー担当の工事内容の説明はわかりやすかったですか?
満足 ❺④③②① 不満
9.ご契約の一番の決め手はなんですか?
□価格
■担当者の対応
■プラン内容
■会社の信頼度
□その他( )
10.ご近隣への配慮はできていましたか?
満足 ⑤❹③②① 不満
11.工事中の美化は十分でしたか?(お住まいへの配慮、整理整頓など)
満足 ❺④③②① 不満
12.職人の挨拶はいかがでしたか?
満足 ❺④③②① 不満
13.職人の身だしなみや気配りはいかがでしたか?
満足 ❺④③②① 不満
14.施工の仕上がりについてはいかがでしたか?
満足 ❺④③②① 不満
15.お知り合いがリフォームをお考えの場合、ご紹介いただけるほどの満足度はありましたでしょうか。
■自信をもってお勧めする
□できれば紹介する
□紹介するかまよう
□紹介しない
お客様の声
町田市 I・M様|外壁塗装・板金笠木交換・雨樋交換工事
2024.01.24
お施主様: 町田市 I・M様
施工地域: 町田市
施工内容: 外壁塗装・板金笠木交換・雨樋交換工事
営業担当: 渡邊
お客様より
担当者より
ガイソー大和店
担当:渡邊
I様、いつも弊社をご用命いただきありがとうございます。
そしてお忙しい中アンケートへご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
沢山のお褒めの言葉をいただき、施工にもご満足いただけて本当に嬉しく思っております。
また何かお役に立てることがございましたら、いつでもご連絡ください。
I様邸におかれましては外壁塗装と雨樋交換、笠木板金交換工事をさせていただきました。
外壁は壁の種類によって塗料を分けて、それぞれ外壁の雰囲気を活かして塗装を施しました。
経年によりかなり傷みのあった笠木と雨樋も新しく交換をして、機能性が蘇りました。
定期点検の際にはまたお世話になります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当:渡邊
そしてお忙しい中アンケートへご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
沢山のお褒めの言葉をいただき、施工にもご満足いただけて本当に嬉しく思っております。
また何かお役に立てることがございましたら、いつでもご連絡ください。
I様邸におかれましては外壁塗装と雨樋交換、笠木板金交換工事をさせていただきました。
外壁は壁の種類によって塗料を分けて、それぞれ外壁の雰囲気を活かして塗装を施しました。
経年によりかなり傷みのあった笠木と雨樋も新しく交換をして、機能性が蘇りました。
定期点検の際にはまたお世話になります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当:渡邊